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黑猫投诉:网友投诉长虹电视购入半年出现内屏异常损坏 官方已回
发布日期:2019-08-14 02:40   来源:未知   阅读:

  近日,黑猫投诉平台收到网友投诉:2018年10月购买电视,2019年4月电视内屏突然异常损坏,摇钱树,外屏完好,而且长虹一直是电视内屏破裂的被投诉大户。马会开马资料大全网。在这样的情况下我们多次反应,售后也只是上门肉眼一看就断定是人为损坏,告知需付费维修。没有任何科学依据,电视没有碰撞过,怎么会是人为损坏?就算是碰撞导致,怎么外屏没裂,难道用户会隔山打牛? 有没有任何证据保证电视质量问题,作为用户消费很是表示消费没有保障,请问现在还有消费权益么?长虹的唯一解释就是他们是老牌子,我买一开始选择了就应该无条件相信他们,请问这种是服务的态度么?我们作为用户是带着信赖的态度去的,而商家却用这种服务对待我们的信赖,那真是让用户的我们叹为观止,而且告诉电视的外屏也不过是摆设而已,没有任何保护内屏的作用,甚至比手机屏幕还脆弱,我想长虹电视难道生产是豆腐,这种难道不是质量有问题,我表示对他们产品和服务态度不满,要求投诉,这以后谁还敢买?没有基本的质量何来消费诚信。

  黑猫投诉立即分配商家,随后,长虹电视回复:您好,小编已经为您联系了总部售后,依据总部售后出具的官方鉴定书来看,我们没法承担三包。维修费用已为您优惠了一部分,望您谅解!

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